Diensten / eCommerce & CRO

Conversie­optimalisatie(CRO)

Doorlopende conversie-experimenten op basis van data — niet op onderbuik. A/B testen, heatmaps en doorlopende iteratie.

CRO is geen one-time fix maar een doorlopend programma. Wij draaien maandelijkse experimenten met meetbare impact op je conversie-ratio.

01 — Wat we doen

Conversie­optimalisatie (CRO)

  • Conversie audit

    Volledige funnel-analyse via GA4, Hotjar en customer interviews.

  • A/B test programma

    Maandelijks 2-3 experimenten via VWO, Optimize of GrowthBook.

  • Heatmap & session replays

    Hotjar of FullStory om friction-punten te identificeren.

  • Checkout optimalisatie

    Reductie van abandonment via guest checkout, autofill en express pay opties.

  • Personalisatie

    Returning visitors, loyalty members en B2B-accounts zien gerichte content.

  • Mobile CRO

    Aparte experimenten voor mobiel — desktop best practices werken vaak niet op touch.

02 — Onze aanpak

Van eerste sessie tot oplevering

  1. 01

    Audit

    Funnel + heatmaps + interviews om de top-5 friction-punten te isoleren.

  2. 02

    Hypotheses

    Per friction-punt 1-2 hypothesen met expected impact + statistical power.

  3. 03

    Test

    Experimenten draaien tot statistische significantie (meestal 2-4 weken).

  4. 04

    Roll out

    Winners implementeren, learnings documenteren, volgende iteratie.

03 — Wat je oplevering bevat

Concrete deliverables

  • Monthly CRO programma
  • A/B test setup + dashboarding
  • Heatmap + session-replay analyses
  • Maandelijkse rapportage met learnings
  • Roadmap voor volgende kwartaal
04 — FAQ

Veelgestelde vragen

  • Minimaal 10k unieke bezoekers/maand op de gemeten pagina voor statistical power binnen 4 weken.

  • Per experiment 5-15% lift op conversie. Geaccumuleerd over een jaar +30-50% is haalbaar.

  • VWO of GrowthBook voor A/B, Hotjar voor heatmaps, GA4 voor funnel-data, Amplitude voor cohort-analyse.

05 — Gerelateerde diensten

Andere eCommerce & CRO diensten

← Terug naar eCommerce & CRO

Klaar om te starten met conversie­optimalisatie (cro)?

Vraag een offerte aan of plan een gesprek met onze strategen.